服务承诺：两年三包、五年免费保修、终身维护。

服务时效承诺：

在家具保修期内，一旦家具发生质量问题，我公司承诺做到：

1小时内响应客户的故障信息，在8小时内到达现场，48小时内解决问题至设备正常使用为止。

服务措施：

1、免费送货、免费安装服务；

2、免费设计家具样式、制订详细需求等服务；

3、家具使用培训；

4、定期清洁与保养；

5、其他服务：家具翻新、布料翻新、拆迁重组、回收旧家具。

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